1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

• Thời gian đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm mua hàng.

• Hàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng kèm theo.

• Khách hàng được đổi sản phẩm theo yêu cầu size / kiểu dáng hoặc do lỗi của nhà sản xuất.

• Không đổi cho hàng đã được đổi một lần trước đó trừ trường hợp sản phẩm đó có lỗi kĩ thuật.

• Các đơn hàng mua bằng Voucher không có giá trị đổi hàng.

• Đổi hàng khách hàng chịu phí ship 1 chiều đổi, trả hàng khách hàng thanh toán phí ship và phí hoàn hàng.

2. GIÁ TRỊ ĐỔI HÀNG
Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị đã mua trước đó.

3. THỜI GIAN GIẢI QUYẾT ĐỔI HÀNG

• Sản phẩm đổi ngay giải quyết không quá 01 ngày, nếu khách hàng mua online sẽ giải quyết  trong vòng 03 ngày làm việc.

• Sản phẩm cần thẩm định do lỗi sản xuất giải quyết không quá 07 ngày (trừ Chủ nhật và ngày lễ).

4. NHỮNG TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI HÀNG

• Hàng nhìn còn mới, còn nguyên tem mác nhưng có dấu hiệu bị bẩn, bị trầy xước.

• Hàng đã qua giặt, hàng có mùi lạ ( nước hoa, mùi cơ thể, mùi xà phòng giặt ...).

• Hàng phụ kiện ko đổi hàng.

5. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG
Khách hàng mua hàng trực tiếp hoặc mua hàng online nội thành có thể đổi hàng tại kho của PHÁP PHỤC LONG HOA (nếu hàng đủ điều kiện đổi).

6. TRẢ HÀNG
Ngoài sản phẩm lỗi từ phía sản xuất PHÁP PHỤC LONG HOA (không chấp nhận trả hàng để được hoàn tiền trong bất kì trường hợp nào).
***Lưu ý:  Khách hàng mua online có yêu cầu đổi hàng, vui lòng liên hệ với số tổng đài chăm sóc khách hàng 0937 630 862 để được hướng dẫn.

PHÁP PHỤC LONG HOA

Địa chỉ: 275 Phạm Văn Thuận, Phường Bình Đa, TP. Biên Hòa, Đồng Nai (Cách cổng trường THPT Tam Hiệp 20m)

Hotline: 0937 630 862 (Mrs. Xuân)

CSKH 1: 0901608269 (Mr. Hiểu)

CSKH 2: 0901608269 (Ms. Trà)

Email: [email protected]

Website: www.thucduonglonghoa.com